2015-12-06 / 最終更新日 : 2015-12-06 Tomoko Abe 苦手な人がいる・人間関係をよくするには お客様との会話で「違和感」を感じた時には、こう話そう! 「感じる力」を磨くと、お客様とのコミュニケーション力が高まります。今日は、会話していて違和感を感じた時の対話例をご紹介します。
2015-12-05 / 最終更新日 : 2015-12-05 Tomoko Abe 苦手な人がいる・人間関係をよくするには 「違和感」からのメッセージは、ずばりこれです! 「感じる力」を磨くと、相談業・営業・接客業などで、お客様の満足度が高まること間違いなしです。今日は、違和感からの「メッセージ」は、ずばりこれ!・・です。
2015-12-04 / 最終更新日 : 2015-12-04 Tomoko Abe 苦手な人がいる・人間関係をよくするには 「違和感」が教えてくれるメッセージ 今日は、「違和感」が教えてくれるメッセージと題して、「感じる力」を磨くと、他者とのコミュニケーションがとてもうまくいくようになる・・というお話です。
2015-10-04 / 最終更新日 : 2017-04-17 Tomoko Abe プライベート(気づき・想い・つれづれ) 違和感があっても「プラスの言葉」を使った方がいい? 「違和感があっても、”プラスの言葉” を使った方がいいですよね?」・・というご質問にお答えします。 一番 優先したいことは・・